Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, vous assurez la promotion et la vente des produits et services bancaires, para bancaires et financiers de la clientèle grand public avec la volonté d’efficience commerciale, de qualité et service client, de coopération et de sécurité. Vous identifiez les besoins du client et assurez le relais auprès des conseillers Vous pré – qualifiez et positionnez si nécessaire les rendez-vous pour les conseillers Vous traitez les opérations bancaires et les services initiés par le client (remises chèques, virements…) en optimisant l’autonomie bancaire et en assurant la promotion des outils digitaux. Vous travaillez du mardi au samedi 13h. Le contrat pourra être renouvelé en fonction de la prolongation de l’arrêt maladie.
Qualification: Technicien
Profil recherché:
Expérience: 1 an – si pas de Bac+2
Formation: Bac+2 ou équivalents
Compétences recherchées:
Techniques de vente
Principes de la relation client
Réglementation bancaire
Normes rédactionnelles
Gestion des comptes clients
Accueillir une clientèle
Présenter des produits et services
Étudier une demande client
Vendre des produits ou services
Sensibiliser les clients à l’utilisation des automates et des services à distance