Point d’entrée principal en termes d’impayés, de questions sur le compte, d’avenants, de demandes de remboursement, de questions d’ordre technique, etc. En fonction de ses propres attributions et de l’organisation du service, il orientera et fera le lien vers le (les) service(s) concerné(s).
Bac+2 et 3 années d’expérience professionnelle dans les domaines d’activités, dans le secteur du logement social.
Facilités d’expression orale et écrite (prise de parole en public)
Capacités d’analyse des dossiers, esprit de synthèse
Connaissances avérées en attribution, en gestion locative et expertise de dossiers
Maîtrise de la réglementation HLM en matière d’attribution (de la demande de logement à l’étape de l’attribution) et de gestion locative
Maîtrise parfaite de l’outil informatique (bureautique avec habitude dans un ou plusieurs progiciel(s) de gestion locative, notamment ULIS de SOPRA)
Capacité d’écoute et de communication
Bonne présentation, disponibilité, rigueur, discrétion, fédérateur.
20-25 k€
France, Occitanie, Hérault (34)
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,…)
Au minimum 2 ans