Accueillir le client sur le site d’exposition et lui faire visiter – Détecter ses besoins, qualifier son projet, cerner la période de réalisation, renseigner la « fiche chantier » – Conseiller le client et orienter ses choix vers les produits de l’exposition, du plan de vente et en priorité vers les produits tenus en stock – Apporter au client toute information sur les produits proposés – Rédiger des devis et prendre des commandes dans le cadre de sa délégation tarifaire et dans le respect des règles de la société en matière d’ouverture de compte, d’encours clients et de règlement, s’assurer de la confirmation et de l’acceptation de la commande par la Direction – Suivre à bonne fin les commandes et livraison clients, être le garant de la bonne planification des livraisons, de la facturation et des encaissements, ainsi que le suivi des litiges et SAV – Suivre les procédures administratives et les conditions de vente mises en place dans la société – Relayer, animer les opérations promotionnelles dans sa salle expo, suivre l’action commerciale comme les foires, journées portes ouvertes – Relancer, par des appels sortants, les devis pour les transformer en commandes – Prospecter, par des appels sortants, les dépositaires de permis de construire sur la base de fichiers fournis par l’entreprise afin de convenir de rendez-vous en salle expo – Prospecter, par des appels sortants, de nouvelles cibles telles que les architectes d’intérieur, les paysagistes, les agenceurs de magasins afin de convenir de rendez-vous en salle expo – Alimenter et mettre à jour ses bases clients et prospects avec a minima toutes les informations pour assurer le contact (téléphone fixe, mobile, adresse mail ), gérer son planning de relance et consigner les suites à donner
Qualification: Employé qualifié
Profil recherché:
Expérience: 2 ans
Compétences recherchées:
Techniques de mise en rayon
Gestes et postures de manutention
Accueillir une clientèle
Proposer un service, produit adapté à la demande client