MISSIONS
Assurer la réception et le traitement des appels et du courrier
Recueillir les demandes, les signalements ou les réclamations et les enregistrer dans l’outil informatique dédié
Répondre, renseigner, expliquer ou orienter le client
Assurer certains actes courants de gestion locative (gestion de la demande de logement, vie du bail, recouvrement)
Formation
BEP / Bac pro Secrétariat-comptabilité ou équivalence acquise par expérience
Maîtrise des outils bureautiques courants et logiciels (GRC)
Savoir-faire / Savoir-être
Sens de la relation client
Capacité d’écoute
Diplomatie et tact
Ponctualité
Bonne expression et compréhension orale et écrite
Bonne mémoire
25-30 k€
France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)
Niveau III – Bac+2 (BTS, DUT,…)
Au minimum 2 ans