Le traitement :
Etre acteur de la relation de service et de l’accès aux droits en matière de santé : information des assurés, des professionnels de santé ou structures de soins et orientation si nécessaire vers l’interlocuteur interne ou externe compétent.
Participer à l’amélioration continue de la qualité avec l’appui du coordonnateur et de l’encadrement (remontée des dysfonctionnements, traitement des anomalies et des réclamations, dispositif de contrôle interne).
Assurer la réponse téléphonique dans le cadre du pôle d’accueil téléphonique (PAT) santé.
Participer aux travaux d’entraide au sein du service ou de l’entreprise.
D’autres missions pourront être confiées, selon le profil du candidat retenu.
Prise de poste début janvier 2019.
Dépôt des candidatures jusqu’au 18 décembre 2018 accompagné d’un CV et lettre de motivation.