CONTEXTE: Assurer le pilotage de production Très Hauts Débits (THD) pour les clients Entreprise dans le respect des engagements et de la qualité requise ACTIVITÉS PRINCIPALES: Etudier la disponibilité des ressources (humaines et matérielles) Réaliser le plan d’opération client par téléphone ou planifier l’intervention d’un chargé d’affaires. Rassembler les données techniques nécessaires au bon déroulement des opérations et saisir les informations dans le configurateur Réaliser les commandes de matériel. Établir le planning d’intervention des acteurs, s’engager sur les délais de réalisation, informer de l’avancement global de la production et relancer tous les acteurs. Confirmer la mise à disposition sur les produits de sa responsabilité, avec indication de la cause de retard si la date contractuelle n’est pas respectée. Déclencher les escalades si nécessaire. Mettre à jour le SI et les fichiers de suivi
PROFIL SOUHAITE: De formation informatique Bac/Bac+2 vous disposez de connaissances en réseaux et souhaitez évoluer dans une activité de pilotage d’activité. Ce poste requiert: Sens de l’organisation Rigueur Bonne connaissance d’EXCEL Bon relationnel et goût du contact humain. Curiosité de l’environnement télécoms