CDI – temps plein
Évreux
Candidature simplifiée
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Description de l’offre
Citoxlab est une Centre de recherche internationale, intégré au sein du leader mondial Charles River dont la branche d’évaluation de la sécurité est composée de 21 centres en Europe et Amérique du nord. Nos laboratoires offrent à nos clients des services précliniques d’évaluation de la toxicité pour répondre aux besoins des sociétés pharmaceutiques, de biotechnologie et des industries chimiques. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visiter notre site.
Votre mission
Au sein du service informatique, vous aurez pour principales missions sous la responsabilité du Responsable de service de :
Assurer le support utilisateurs et la maintenance micro-informatique
En relation avec les autres techniciens de maintenance, assurer le suivi des appels en cours
Effectuer l’installation, le paramétrage et le déploiement des ordinateurs
Effectuer toutes les migrations en rapports avec les logiciels installés
Effectuer régulièrement l’inventaire complet du parc
Assurer la liaison avec les sociétés de maintenance pour dépannage
Assurer la hotline/helpdesk informatique
Assurer la gestion du système de téléphonie
Assurer les astreintes Week-end et jours fériés
Effectuer toute intervention dans le respect des procédures internes et consignes
Gérer les droits et comptes utilisateurs
Transmettre à son supérieur hiérarchique les informations concernant tout évènement particulier
Informations contractuelles
Mission permanente
Mois prévisionnel de prise de poste : Juillet / Aout / Septembre 2019
Classification : 3+ selon le profil du candidat et la convention collective pharmaceutique
Rémunération : en fonction du profil et de l’expérience du candidat et de la convention collective pharmaceutique
Localisation : Evreux (27) – Proximité Miserey – Véhicule personnel conseillé
Avantages:Mutuelle/Intéressement/Restaurant d’entreprise/Comité d’entreprise
Conditions requises
Votre profil
Vous êtes titulaire d’une formation supérieure Bac+2/3 en informatique avec idéalement une expérience réussie au minimum de 3 à 5 ans dans une fonction orientée support utilisateurs idéalement dans un environnement pharmaceutique et/ou préclinique
Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation satisfaction client interne auprès des utilisateurs, votre réactivité et rôle d’apporteur de solutions
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation avec une bonne aisance relationnelle.
Vous aimez travailler au sein d’une équipe avec une bonne gestion des priorités et un respect des délais dans un contexte changeant
Vous êtes à l’écoute, autonome, vous avez l’esprit critique et êtes force de proposition
Connaissances associées
Informatique
Connaissances des textes BPL, des règles d’hygiène et de sécurité
Maîtrise de l’anglais (écrit)
Capacité d’écoute et à travailler en équipe
Capacité d’analyse
Rigueur, bonne gestion des priorités et respect des délais
Anticipation des problèmes et apporteur de solutions
Capacité à gérer les imprévus dans un contexte changeant
Numéro de référence
INFCDI/19