Amilly (45)
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Au sein du pôle infrastructure et réseau (2 personnes), le technicien en communications unifiées assure le maintien en condition opérationnelle et participe au déploiement des composants de téléphonie et de communication unifiée auprès des utilisateurs. Il travaille en étroite collaboration avec la DSII (équipe Infrastructure et réseau d’une part et équipe support), les standardistes, le service sécurité, les services techniques. Des activités auprès de la DSN du GHT 45 sont à prévoir dans le cadre de projets numériques territoriaux et mutualisés. Le poste conduit à participer aux astreintes de la DSII du CHAM après un an d’expérience puis extension possible aux astreintes de la DSN selon l’organisation qui sera définie.
Activités
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Le périmètre d’activité concerne tous les systèmes, applications/logiciels et matériels du domaine de la communication : messagerie, visioconférence, téléphonie, centre d’appel, gestion des alarmes
Profil recherché Connaissances requises (ou à acquérir selon expérience)- Aptitudes personnelles
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Architecture générale du SIH du CHAM et du SI du GHT 45
Organisation et fonctionnement de l’établissement et du GHT 45
Politique de sécurité du système d’information du CHAM et du GHT 45, RGPD
Normes et référentiels de bonnes pratiques dans la fonction informatique (ISO 20000, ITIL,)
Environnements d’exploitation Microsoft Windows – Réseau : LAN/WIFI/VLAN
Sécurité (proxy, FireWall, anti-virus …)-Téléphonie IP, messagerie, ….-Téléphonie analogique (serait un plus…)
Sens du service à l’utilisateur, pédagogie- Esprit d’initiative – sens de l’organisation – capacité d’analyse – rigueur – travail en équipe/réseau-Capacité rédactionnelle (notice d’utilisation, document technique,…)-Bonne expression orale -Discrétion et Respect de la confidentialité – Disponibilité
Diplôme et expérience
Niveau requis : – BAC + 2 en informatique et téléphonie (BTS, DUT) avec minimum 2 ans d’expérience
Entreprise L’activité est exercée au CHAM, au sein de la Direction du système d’information du CHAM, et potentiellement activité exercée auprès de la DSN du GHT45 pour la réalisation de mission se rapportant à des projets territoriaux dans le domaine des services numériques.