Au sein d’unétablissement de transport, vous exercerez vos fonctions dans le cadre des directives formulées par le responsable d’exploitation. Vos missions : – Accueil téléphonique,réception des appels client informer sur les horaires et orienter vers les différents services prendre en compte les réclamations client au téléphone, les saisir dans un fichier – Gestion TAD gérer les appels et les réservations pour le TAD (Transport à la Demande) – Tâches administratives diverses alimenter les logiciels internes réceptionner le courrier et le transmettre aux services destinataires rédiger les courrier classer et archiver les documents classer et archiver les documents
Qualification: Employé qualifié
Profil recherché:
Expérience: 1 an – sur un poste similaire
Formation: Bac ou équivalent
Compétences recherchées:
Procéder à l’enregistrement, au tri, à l’affranchissement du courrier