responsable informatique field service IT Temps Plein

Responsable field service IT H/F

Vos missions :
Rattaché au Responsable Field Service du groupe AAF ; vos missions seront les suivantes :

Vous serez en charge de la relation avec les opérationnels métiers de votre région ainsi que les prestataires techniques et sous-traitants.

Vous piloterez le support informatique local et les activités de proximité.

Vous contribuerez à sa Transformation vers un modèle davantage industriel et aligné sur les standards de la profession.

Vous réaliserez les audits techniques en appliquant les standards du groupe.

Vous formulerez des comptes rendus d’interventions

Vous serez force de proposition quant aux solutions à apporter

Vous veillerez au respect des procédures, des méthodes de qualité et de sécurité IT

Vous formerez les utilisateurs sur les solutions informatiques du groupe

Domaine de compétences :
Support bureautique : poste de travail, imprimantes

Messagerie : O365 et Lotus

Les serveurs : configuration et administration

Matériel industriel : scanner, terminaux

Le réseau : gestion LAN, WAN, WIFI

Téléphonie : DETC, PABX, Omnivista

Applicatif : Microsoft, ERP et spécifiques

Profil recherché :
Diplômé d’une école d’informatique ou équivalent

Expériences probantes dans l’installation et la maintenance de parcs informatique ( 5 ans d’expérience minimum sur ce type de poste)

Connaissances des bonnes pratiques et des référentiels ITIL

Vous faites preuves d’esprit d’équipe, de capacité d’analyse, d’organisation et de communication.

Votre dynamisme vous permettra d’animer une équipe (principalement prestataires et sous-traitance)

Salaire : A convenir selon le profil

Lieu : Hauts-de-Seine, des déplacement sur toute la région IDF et opérations ponctuelles partout en France

Véhicule de fonction fourni.