Paris (75)
Fort de plus de 500 consultants spécialisés sur les métiers de nos clients, et maîtrisant les environnements techniques et technologiques de la révolution digitale, BK CONSULTING intervient sur des projets, nécessitant une qualité de réponse, et une capacité d’engagement, notamment dans le cadre de centres de services, de TMA, ou de contrats forfaitisés.
Le Groupe dans lequel vous interviendrez mène une transformation d’entreprise audacieuse : humaine, digitale, organisationnelle et business. Dans ce contexte, elle déploie son nouveau CRM Saleforce sur l’ensemble de ses activités de vente et de la relation client.
Ce projet stratégique implique de nombreuses parties prenantes métiers (Directeurs, managers, utilisateurs, service formation ) et IT, internes ou externes, impliquées dans la mise en uvre. Aujourd’hui le projet souhaite renforcer son management projet pour renforcer les relations, le suivi des actions, des exigences, l’information à ces parties prenantes.
En relation étroite avec le manager de projet, vous réalisez les missions suivantes :
Vous êtes un professionnel de la gestion de projet et maîtrisez les différentes approches possibles dans des environnements IT et métiers : Waterfall, Agile, hybride. Vous avez une expérience de la conduite de projet avec de nombreuses parties prenantes IT, métiers, dirigeants.