Provence-Alpes-Côte d’Azur
Temps plein, Freelance / Indépendant
Rattaché hiérarchiquement au Directeur des études informatiques, il assurera le remplacement d’un Chef de projet Informatique avec de grande compétence sur le domaine de la Paye. Le départ de cette personne est prévu le 01 Avril 2020.
Immédiatement opérationnelle, il devra assurer la continuité sur des projets stratégiques en cours :
Pilotage d’un projet de développement d’un outil de Gestion de Temps et des Activités pour un premier déploiement le 01/07/2020
Déploiement d’un outil de paye, déjà identifié, qui vient en remplacement d’un outil spécifique
Assurer la maintenance des outils SIRH et Paye actuellement en production
Il assume la responsabilité et la supervision des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateur en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu’à la mise en production en passant par la recette utilisateurs en s’appuyant sur des ressources internes ou externes. Il assure l’interface entre la direction fonctionnelle utilisatrices des outils de son domaine et la DSI.
Missions Principales
Analyse des besoins métier
Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et consolider les demandes de maintenance applicative et corrective.
Participer à la priorisation des demandes et veiller à ce qu’elles soient conformes aux besoins et aux choix de l’entreprise.
Participer à la rédaction du cahier des charges et réaliser le dossier d’analyse fonctionnelle détaillée.
Organiser et piloter les ateliers de travail.
Définir le planning et les besoins en termes de ressources humaines (interne et/ou externe) et de compétence techniques.
Rédiger le dossier de cadrage, contenant les enjeux, le contexte, les impacts et l’évolution des processus, le planning et le budget, pour la présentation en comité de projets à la direction.
Pilotage, suivi et coordination du projet
Mettre en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs…).
Définir la gouvernance de projet et y faire adhérer les différents acteurs.
Définir avec les équipes du projet, les objectifs et les délais de réalisation des livrables (applications, modules, développements spécifiques…).
Définir les profils et le nombre des ressources requises, en fonction des enjeux techniques et métier du projet.
Piloter et mesurer l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage…) en intégrant les techniques de gestion des risques pour éviter les retards.
Suivre les plannings et le budget ainsi que le bon déroulement des différentes phases du projet. Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes.
Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs et rédiger des comptes rendus.
Gérer les relations contractuelles avec les prestataires.
Communiquer au Directeur Informatique les risques et changements majeurs pour les utilisateurs.
Valider les livrables.
Validation et mise en production
Vérifier la conformité de l’ouvrage par rapport à la demande formulée durant les phases de spécifications.
Suivre la mise en production et le déploiement.
Assurer la correction des anomalies.
Conduite du changement et formation des utilisateurs
Communiquer périodiquement sur le projet et assurer le reporting du projet auprès des différents responsables.
Superviser/ou réaliser la documentation destinée aux utilisateurs.
Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles, préconiser et/ou assurer la formation des formateurs.
Alerter l’assistance de niveau 1 et le client en cas de fonctionnement dégradé d’une application.
Anticiper les besoins futurs des utilisateurs, les évolutions du métier et prévoir les adaptations des outils en adéquation avec ces nouveaux besoins.
Gestion de la relation client
Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs.
Transférer de manière régulière au donneur d’ordre les tableaux de bord sur l’état d’avancement du projet.
Veiller à maintenir une relation de confiance entre le client et l’équipe projet.
Préconiser les améliorations des processus et/ou des solutions logicielles.
Communiquer avec les utilisateurs métier pour comprendre leurs attentes fonctionnelles et leur degré de satisfaction par rapport au SI métier actuel.
Assurer l’interface avec les directions fonctionnelles utilisatrices des outils.
Garantir et suivre la satisfaction des clients.