HÔTE/HÔTESSE RESTAURANT (H/F)
DESCRIPTIF DE L’OFFRE
Vous assurerez l’accueil des clients et la tenue des vestiaires
Vous assurerez l’accueil téléphonique pour le restaurant
Vous gérerez les réservations des clients du restaurant de l’hôtel
Vous assisterez le personnel du restaurant avant, pendant et après le service
Vous accueillerez les clients sur les différents points de vente restauration
Vous assurerez un relationnel client d’excellence
Vous fidéliserez la clientèle
Vous assurerez la liaison avec la cuisine pour les demandes spéciales
Vous assurerez un accueil et un suivi clientèle de qualité
Vous connaîtrez parfaitement les produits proposés dans nos points de vente
PROFIL RECHERCHE
Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration ou en Relations Clientèle, ou avez acquis une expérience dans un poste similaire pendant au moins 1 an.
Vous êtes motivé(e), dynamique et doté(e) d’un sens développé du service
QUALITES REQUISES
Aisance relationnelle
Parfaite maîtrise de l’anglais
Excellente gestion administrative
Ecoute et empathie
Esprit d’équipe
Réactivité, adaptation et disponibilité
Connaissances informatiques et bureautiques