La Défense (92)
Freelance / Indépendant
700 € par mois
Dans un contexte de profonde transformation de ses modes de distribution et d’enrichissement de l’expérience client multicanale, la Direction générale du Groupe de notre client souhaite investir sur un certain nombre de chantiers stratégiques permettant d’opérer en profondeur la transformation numérique du Groupe autour des thématiques suivantes :
Connaissance client et développement d’un Data Driven Marketing ;
Stratégie de distribution omnicanale avec l’intégration des canaux e-business ;
Optimisation de l’efficacité opérationnelle avec notamment le développement d’outils collaboratifs pour les collaborateurs ;
Evolution du modèle économique et développement d’offres de services a haute valeur ajoutée.
Afin de définir le plan stratégique numérique puis orchestrer sa mise en uvre opérationnelle, notre client cherche son Chief Digital Officer.
Vos missions
Sous la responsabilité directe du Président du Groupe, le Chief Digital Officer recherché a pour mission de concevoir et piloter la transformation digitale du groupe et l’innovation dans la relation client et à terme la création d’offre de services et leur positionnement sur le marché.
En tant que leader digital, le CDO a pour responsabilités :
Définir et Orchestrer la mise en uvre des chantiers de transformation digitale ;
Coordonner l’innovation digitale du groupe sur ses dimensions marketing et sales ;
Accélérer l’adoption des pratiques digitales au sein des Business Units (pays/régions) et des fonctions centrales (Transformation, Marketing, Ventes, IT et potentiellement, à terme, R&D et Logistique) par la mise en uvre d’outils permettant plus d’agilité et de transversalité ;
Organisant le process stratégique et la définition du plan marketing digital à trois ans, il pilote une veille concurrentielle et des benchmarks réguliers, il participe à l’anticipation du marché, identifiant les technologies/ usages/ fonctionnalités/services émergents pertinents, et pilote les évolutions stratégiques du groupe ;
Il définit et met en place les process de fonctionnement et les outils de pilotage les plus pertinents pour fluidifier et faciliter le déploiement de la roadmap projets marketing et sales, supervise sa mise en uvre opérationnelle, apportant son savoir-faire dans le suivi et l’optimisation des projets stratégiques, et orchestrant l’ensemble des intervenants ;
Excellent communiquant, à l’aise dans la relation, il entretient des relations avec les institutionnels du marché, ainsi que son écosystème technologique et concurrentiel, identifiant et mettant en uvre les partenariats les plus pertinents pour la société.