Chargé d’accueil – Neuilly-Plaisance CDD 6 mois F/H H/F Temps Plein

Sous la responsabilité du Responsable Coordination Territoriale, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et contribuez aux différents traitements administratifs de la Direction Territoriale de Neuilly Plaisance.

Accueil physique et téléphonique de la Direction Territoriale

• Animer et organiser l’espace d’accueil physique et d’information de la DT,
• Assurer la bonne qualification et orientation des appels de la DT,
• Enregistrer et affecter les réclamations orales et écrites,
• Participer au développement de la satisfaction clients et de la qualité de service en contribuant à l’atteinte des objectifs de la DT.

Assistanat et secrétariat

• Réceptionner, distribuer et envoyer le courrier,
• Gérer l’archivage et le classement des dossiers au sein de la DT,
• Lancer les commandes de fournitures et participer à la gestion des moyens généraux au sein de la DT (en relais avec le service du siège),
• Assurer les tâches de secrétariat et d’assistanat auprès des responsables de la DT.

Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permettent de maîtriser l’outil informatique.

• A l’écoute, vous savez adapter votre communication à votre interlocuteur
• Vous êtes organisé et autonome
• Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles

6, rue Van Gogh 93364 Neuilly Plaisance