Administrateur & Support Réseau N2 F/H Temps Plein

Constituée d’une vingtaine de collaborateurs, l’Equipe Exploitation de notre client, est en charge de la SUPERVISION et de la MAINTENANCE de l’ensemble des équipements réseaux installés chez nos clients nécessaires à la fourniture de notre service WIFI. Nous supervisons ainsi plus de 130 000 points d’accès WIFI, 20 000 switches, ou encore plusieurs milliers de serveurs/contrôleurs d’accès

Dans ce contexte challengeant et que nous souhaitons responsabilisant, nous souhaitons que les collaborateurs se confrontent à l’ensemble des tâches et des postes de l’exploitation, dans un but de développement des compétences (réseau, système, radio, projets ) :

• Configuration des équipements lors des mises en services
• Suivi des alertes de supervision, diagnostics et déclenchement des interventions
• Traitements des demandes de configurations spécifiques
• Traitements des tickets niveau 2
• Suivi des interventions sur site et pilotage des techniciens qui sont sur le terrain
• Traitements des incidents WAN et suivi des tickets opérateurs
• Mis à jour des référentiels et du SI
• Rédaction de documentation

Description du profil

Ces missions nécessitent une première approche et des notions de base sur : Linux / Debian et Réseau.

• De plus vous évoluerez sur les technologies et équipements suivants : Cisco / Meraki / Ruckus / Aerohive / LAN / WAN et WIFI.
• Un niveau d’anglais technique et professionnel correct est nécessaire pour pouvoir répondre à nos clients internationaux et évoluer dans notre environnement.
• Vous possédez un niveau LICENCE, BTS en Réseau & Système et bénéficiez d’une première expérience professionnelle, idéalement chez un opérateur.